大丰收农服平台是农业生产解决方案创新(xīn)服務(wù)平台,2014年成立,致力于解决农资品质参差不齐、种植标准化程度低、种植效率低下等问题,用(yòng)科(kē)技力量為(wèi)农业生产提质增效,持续创造价值。快来看看今年的农事服務(wù)升级新(xīn)亮点吧。
線(xiàn)上专业问诊,专属农艺师服務(wù)解答(dá)
以往,大丰收农艺师通过现场拜访、電(diàn)话沟通、个人微信沟通等方式為(wèi)客户服務(wù),而今,服務(wù)持续升级,引入新(xīn)载體(tǐ)“企业微信”,客户添加农艺师的企业微信后,可(kě)以随时随地咨询农事服務(wù),让沟通和服務(wù)更有(yǒu)保障。
(图1:农艺师企业微信样例)
农艺师、园艺师、肥料配方师、农业经理(lǐ)人、乡村规划师……农业服務(wù)团队中,各种农业系统职称屡见不鲜。这源于大丰收服務(wù)新(xīn)标准之一:全员持证上岗,即每位农业服務(wù)人员上岗前,必须考取中國(guó)农科(kē)院所制定的职业技能(néng)认证证书,确保其具备扎实的农业理(lǐ)论知识和丰富的实践专业技能(néng)。
(图2-3:农艺师资质)
大丰收全新(xīn)上線(xiàn)服務(wù)单,客户添加农艺师企业微信后,农艺师的每一次服務(wù)都将开出相应的服務(wù)单,服務(wù)单详细记录客户果园生产情况以及农艺师的服務(wù)细节,实现农事问诊方案線(xiàn)上化,并形成完整的服務(wù)记录便于用(yòng)户查看以及后续回访。
其中农事服務(wù)单,详细记录客户的种植现状,包含病虫害现状、营养现状、农事操作等的图文(wén)描述,此外还有(yǒu)农艺师开出的专业方案,包括植保方案、营养方案和农事操作建议,及药剂肥料的详细使用(yòng)说明。
線(xiàn)下服務(wù)专用(yòng)的巡园服務(wù)单,记录果园的整體(tǐ)概述、前期方案落实情况、接下来重点农事工作、以及所有(yǒu)巡园细节(细节分(fēn)析和建议)。
(图4:巡园服務(wù)单,需手动下滑)
第一步:客户申请1V1专属农艺师,打开“大丰收农服平台”小(xiǎo)程序,在“农服中心”模块,点击"申请农艺师免费指导”,填写相关信息即可(kě)完成申请。
第二步,专属农艺师根据用(yòng)户种植实际情况,定期為(wèi)客户出具作物(wù)物(wù)候期诊断方案,不定期协同高级作物(wù)专家線(xiàn)下巡园指导。
(图5:服務(wù)单)
(图6:农艺师線(xiàn)下巡园)
第三步,服務(wù)完毕后由专业团队开具服務(wù)单,给予定制化方案&及时给到用(yòng)户電(diàn)子化服務(wù)清单。供客户及时查看及针对后续方案效果进行对照。
(图7:农事服務(wù)单,需手动下滑)
-农事服務(wù)線(xiàn)上化,服務(wù)团队专业化
-农技方案定制化,服務(wù)过程标准化
大丰收农服平台,只需4步體(tǐ)验新(xīn)农服
1.申请您的专属农艺师
2.企业微信在線(xiàn)咨询/诊断
3.预约农艺师線(xiàn)下巡园/诊断
4.可(kě)视化服務(wù),定制化技术方案
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